Visszatérés

Visszaküldési szabályzat:
Reméljük, hogy elnyeri tetszését a vásárlás, de ha nem vagy teljesen elégedett, a legtöbb visszaküldést örömmel fogadjuk a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül. 30 napos visszaküldési és cserepolitikát kínálunk, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvétele után 30 napja van visszaküldést vagy cserét kérni.

Kérjük, vegye figyelembe:
A visszaküldött termékeknek eredeti, eladható állapotban kell lenniük, eredeti címkékkel;
az elem nem használt vagy sérült;
Kérjük, ügyeljen arra, hogy minden rendelést külön-külön csomagoljon be. Ha több rendelést küldenek vissza egy visszaküldési csomagban, a visszaküldés feldolgozása több időt vesz igénybe;
Nem kapsz pontot a visszaküldött nem jogosult termékekért.

Hogyan küldhetek vissza vagy cserélhetek ki egy terméket?

Jelentkezzen be fiókjába – keresse meg a megrendelést a "Megrendeléseim" oldalon – kattintson a "Visszaküldés és csere" gombra. Válassza ki a kívánt terméket és a visszatérítés/visszaküldés kérésének okát. Amint megkaptuk az információit, felvesszük a kapcsolatot a megoldással.

Ha nem tudja, hogyan igényelhet visszaküldési szolgáltatást a fiókközpontban. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mi eligazítjuk a visszaküldés vagy csere módjában.
Ha fiók nélkül rendelt, vagy ha nem tud bejelentkezni a fiókjába. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mi eligazítjuk a visszaküldés vagy csere módjában.

Minden visszaküldési kérelmet elbírálunk, és barátságos ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Csomag visszaküldéséhez forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a visszaküldési címért. Ügyfélszolgálati csapatunk megadja a visszaküldési címünket.

Óvintézkedések:
1. Kérjük, ne küldjön visszaküldést a csomagon található Feladó címre.
2. A vásárlóknak vissza kell küldeniük a terméket a megadott címre. A visszaküldési információkat e-mailben küldjük el. A visszaküldés kézhezvételétől számított 5 napon belül gondoskodunk a visszatérítésről vagy az újraszállításról.

Visszatérítés
A kiszállítás előtt lemondott rendelések esetén az összes visszatérítést a törlési visszaigazolás kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül feldolgozzuk.
Visszaküldött rendelések esetén a visszatérítést a visszaküldéstől számított 5 munkanapon belül teljesítjük.
Minden visszatérítés esetén az összes pénzt visszautaljuk az eredeti fizetési számlára.
Hitelkártya-visszaterhelés esetén hagyjon 1-2 számlázási ciklust a hitelkártya-kivonatán.