GYIK

Hogyan regisztráljak?
Válassza a Regisztráció hivatkozást bármelyik Kiegeszitok oldal tetején. Kövesse az egyszerűen használható, lépésről lépésre található utasításokat a regisztrációs oldalon a személyes fiók beállításához. Javasoljuk, hogy az e-mail címét használja felhasználónévként, így könnyebben megjegyezhető. Kérjük, ellenőrizze, hogy jelszava legalább 6 karakter hosszú legyen. Fiók létrehozása után készen áll a használatra.

Hogyan vásárolhatok egy terméket, miután hozzáadtam a kívánságlistámhoz?
Jelölje be a megvásárolni kívánt tételeket, majd kattintson a Hozzáadás a bevásárlókosárhoz lehetőségre, majd a fizetéshez kattintson a Bevásárlókosár lehetőségre.

Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet annak elküldése után?
Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a megrendelés utáni változtatásokat elvégezzük, és célunk, hogy megrendelését a lehető leggyorsabban feldolgozzuk és kiszállítsuk. Nem tudjuk garantálni, hogy a feldolgozás és a kiszállítás előtt változtatásokra kerül sor! A nyomon követett rendelések a kiszállítás után nem módosíthatók. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és ügyfélszolgálati csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen!

Nagy rendelést szeretnék leadni, de problémáim vannak. Miért?
A Kiegeszitok-on leadott rendelések bizonyos tételekből korlátozott mennyiséget tartalmazhatnak. Ha bármilyen problémája van a nagy rendelés leadásával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és ügyfélszolgálati csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen! .

Milyen szolgáltatót használsz?
A megrendeléseket DHL, FedEx, FedEx, EMS, Posta útján szállítjuk, a szállítási módot a rendelési cím alapján határozzuk meg.

Mi az a megosztott szállítmány?
Ha a rendelése több tételt tartalmaz, akkor azt több szállítmányra oszthatjuk, és különböző időpontokban szállítjuk. Szállítási értesítéseket kap minden egyes feladott csomagról. Ha bármilyen problémába ütközik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és ügyfélszolgálati csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen!

Mikor szállítják ki a rendelésemet?
A becsült szállítási idő a kiszállítást követően 5-12 munkanap. A szállítási időt olyan külső tényezők befolyásolják, mint az időjárás, repülőjáratok, sztrájkok, ünnepek stb. Szállítmányaink nagy részét időben kézbesítjük.

Mi a visszaküldési politika?
30 napos visszaküldési és cserepolitikát kínálunk, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvétele után 30 napja van visszaküldést vagy cserét kérni.

Milyen fizetési módokat fogad el?
Elfogadjuk a Visa, MasterCard, PayPal és egyéb kártyákat. További fizetési módokat adunk hozzá.

Mennyibe kerül a szállítás?
Általában a teljes szállítási költség a következő tényezőktől függ:
Az Ön által választott szállítási mód (gyorsított szállítást kínálunk); a célország, ahová a csomag megy; a megrendelt termékek száma, valamint a csomag teljes súlya és hossza.
Azt tanácsoljuk, hogy jelentkezzen be fiókjába, tegyen termékeket a kosarába, és tekintse át a szállítási költségeket, amelyek automatikusan kiszámításra kerülnek és megjelennek.

Mikor kapok visszatérítést a rendelésemért?
Visszatérítését a visszaküldéstől számított körülbelül 5 munkanapon belül feldolgozzuk. Az ünnepnapi órák a különböző fizetési módoktól függően változhatnak. A visszatérítés feldolgozása után javasoljuk, hogy a legfrissebb információkért forduljon fizetési szolgáltatójához.